Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En KAPTIA INVERSIONES S.A.C. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que recibimos, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, y demás normativa vigente en la República del Perú.

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y nuestros canales comerciales es:

02Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, formularios o canales de atención:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o documento de identidad, RUC de la empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono fijo, celular, dirección.
• Datos comerciales y financieros: razón social, sector económico, monto de facturas a financiar, condiciones comerciales con tus deudores, estados financieros.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies).
• Datos de representantes legales: nombre, DNI, vigencia de poderes (cuando corresponda).

03Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Evaluar tu solicitud de cotización de factoring y la viabilidad de la operación.
2. Contactarte para presentar nuestras propuestas comerciales y dar seguimiento.
3. Formalizar contratos de cesión de facturas negociables.
4. Realizar verificaciones crediticias y de identidad ante las centrales de riesgo y la SUNAT.
5. Gestionar la cobranza de las facturas cedidas a Kaptia.
6. Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
7. Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en la web.
8. Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (siempre que hayas dado tu consentimiento).

04Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado, otorgado al completar nuestros formularios.
• La ejecución de un contrato o relación comercial entre tú y Kaptia.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (SUNAT, UIF, SBS).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

05Plazo de almacenamiento

Conservaremos tus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. Una vez finalizada la relación comercial, mantendremos tus datos por el plazo legal exigido (mínimo 10 años por normativa tributaria y financiera), tras lo cual procederemos a su eliminación segura.

06Transferencia y comunicación de datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Entidades reguladoras y supervisoras: SBS, SUNAT, UIF, SMV.
• Centrales de riesgo: para evaluaciones crediticias.
• Empresas pagadoras de tus facturas: únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar el cobro.
• Proveedores tecnológicos: servicios de hosting, correo y herramientas de gestión, todos vinculados por acuerdos de confidencialidad.

No comercializamos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí declarados.

07Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Entre ellas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web.
• Acceso restringido a personal autorizado, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Almacenamiento en servidores con estándares internacionales de seguridad.
• Auditorías periódicas y procedimientos de respuesta ante incidentes.
• Notificación de incidentes de seguridad a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) y, de corresponder, a los titulares afectados, dentro del plazo de 48 horas desde su detección, conforme al Reglamento vigente.

08Derechos ARCO+I (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición e Información)

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados por Kaptia.
• Rectificar aquellos que sean inexactos o incompletos.
• Cancelar (suprimir) tus datos cuando hayan dejado de ser necesarios.
• Oponerte al tratamiento por razones legítimas.
• Información sobre el destino y los terceros con quienes se comparten tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud por escrito a operaciones@kaptia.com.pe, adjuntando copia de tu DNI. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

09Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. La desactivación puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10Modificaciones a la política

Kaptia Inversiones se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11Contacto

Para cualquier consulta, queja o ejercicio de derechos relacionada con esta política, puedes contactarnos por los siguientes medios: